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AT Optical Co., Ltd.
AT Optical Co., Ltd.

FAQ des produits ATOPTIK

FAQ des produits ATOPTIK

  • Comment demander un devis pour les composants optiques personnalisés?

    Vous pouvez envoyer vos dessins ou spécifications à notre service des ventes. Nous répondrons avec une citation dans les 24 heures. Après vérification des détails techniques, nous fournirons des prix compétitifs et des délais de livraison.

  • Comment puis-je passer une commande après avoir reçu un devis?

    Si vous acceptez notre devis, envoyez votre commande (PO) par email, fax ou mail. Nous confirmerons votre commande et planifierons la production en conséquence.

  • À quelle vitesse ma commande entrera-t-elle en production?

    Dès réception de votre PO confirmé, nous planifierons immédiatement la production pour respecter votre calendrier.

    Pour plus d'informations, contactez notre équipe de vente pour obtenir de l'aide.


  • Comment les composants optiques sont-ils emballés pour l'expédition?

    Nous utilisons du papier d'emballage de protection spécial pour les lentilles, placé dans des boîtes en papier écologiques robustes pour assurer un transit sûr et une responsabilité environnementale.

  • Quelles sont les méthodes d'expédition disponibles pour les commandes internationales?

    La plupart des expéditions internationales sont envoyées par fret aérien (FedEx, DHL, UPS, etc.) pour une livraison rapide. Pour les commandes à gros volume, le fret maritime peut être utilisé lorsque cela est possible.

  • Puis-je demander une méthode d'expédition spécifique?

    Oui, nous pouvons accueillir des préférences d'expédition personnalisées (par exemple, express, standard ou fret maritime) en fonction de vos besoins.

  • Combien de temps la livraison prend-elle?

    • Fret aérien: Typiquement 3-7 jours ouvrables (varie selon la destination).

    • Fret maritime: temps de transit plus long (contacter les ventes pour les estimations).


  • Existe-t-il des frais supplémentaires pour l'expédition internationale?

    Les frais d'expédition dépendent du poids, de la destination et de la méthode. Les droits/taxes applicables sont à la charge du client.

    Pour les demandes d'expédition urgentes ou spéciales, contactez notre équipe de vente pour obtenir de l'aide.


  • Quelles options de paiement ATOPTIK accepte-t-il?

    Nous acceptons les méthodes de paiement sécurisées suivantes:

    • Virement bancaire (T/T)

    • PayPal

    • WeChat Pay

    • Alipay

    • Carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, etc.)


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